通話記録について

平素は、埼玉動物医療センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では通話内容の確認のため、電話交換機に付帯している通話録音記録装置を利用し、必要に応じて当院と外部の通話を録音させていただく場合がございます。

あくまでサービス品質向上や不当要求行為等の防止及び排除を行うための録音となります。

また、録音内容は個人情報に該当する内容が多く含まれるため、院内の取り扱いも慎重に行うこととしています。

みなさまのご理解・ご協力のほどお願い申し上げます

なお、「録音を聞かせてほしい」「録音の確認をしてほしい」等の、上記目的に反した要求には一切お答えできませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。